Neurexan® - Déclaration de confidentialité

La protection et la confidentialité de vos données personnelles est au coeur des préoccupations d’ebi-pharm ag, Lindachstrasse 8c, 3038 Kirchlindach (ci-après: ebi-pharm, nous ou nos) et il va de soi que nous traitons vos données de manière responsable. Ce site web s’adresse en premier lieu à des utilisateurs situés en Suisse. Dès lors, la collecte et l’utilisation des données à caractère personnel sont réalisées en respectant les prescriptions légales suisses en matière de protection des données. Veuillez toutefois tenir compte du fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de communications par e-mail) peut présenter des lacunes de sécurité. Une protection sans faille des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Nous vous prions de lire attentivement les dispositions suivantes en matière de protection des données avant d’utiliser ce site web. Si nécessaire, nous vous invitons à imprimer ces dispositions. Si vous ne les acceptez pas, nous vous prions de quitter ce site web et de ne pas tenir compte des informations qui y sont présentées.

Collecte et utilisation des données à caractère personnel

Lorsque vous utilisez ce site web et que vous interagissez avec lui (p. ex. en remplissant et en envoyant le formulaire de contact), vos données à caractère personnel sont collectées, traitées et utilisées.

Les données à caractère personnel correspondent à l’ensemble des données qui permettent l’identification de votre personne (p. ex. votre nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, profession). Si vous transmettez des données à ebi-pharm par le biais des formulaires internet ou des champs de contact présents sur ce site web, vous autorisez dès lors expressément ebi-pharm à utiliser les données ainsi transmises, éventuellement également soumises à la législation sur la protection des données, aux fins expressément définies dans le formulaire ou le champ de contact concerné, sur ce site web ou identifiables au vu des circonstances. En outre, vous autorisez ebi-pharm à utiliser les données qui lui ont été transmises de cette manière pour des informations de la part d’ebi-pharm à votre attention. Dans le processus d'enregistrement des personnes physiques pour notre domaine spécialisé, leur appartenance à l'établissement sélectionné est transmise à l'établissement indiqué pour une vérification unique. ebi-pharm déclare expressément par la présente qu’elle ne transmettra en aucun cas les données qui lui ont été transmises à des tiers hors du groupe ebi-pharm.

Journalisation, cookies, web tracking et plug-ins de médias sociaux

Journalisation:

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers dits «fichiers journaux de serveur» que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes:

  • Adresse IP, date et heure de la requête
  • Différence de fuseaux horaires par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la requête (page concrète)
  • Statut d’accès/du code d’état http
  • Quantité de données transmises
  • Site web duquel provient la requête
  • Navigateur
  • Système d’exploitation et son interface;
  • Langue et version du navigateur.

Ces données ne sont pas attribuables à des personnes en particulier. Un recoupement de ces données avec d’autres sources de données n’est pas réalisé.

Cookies:

Afin de configurer notre présentation internet de façon conviviale et de l’adapter de manière optimale à vos besoins, nous employons des cookies dans certains domaines. Les «cookies» sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre afin de simplifier l’utilisation de nos offres en ligne. Ils permettent à notre système de reconnaître votre navigateur et de pouvoir mettre certains services à votre disposition. Par ailleurs, les cookies permettent l’analyse de votre utilisation de notre site web. La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies dits de «session». Ils sont automatiquement effacés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les effaciez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur à l’occasion de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte à être informé de la création de cookies et vous pouvez vous contenter d’autoriser les cookies au cas par cas, refuser les cookies dans certains cas ou les refuser de manière générale. Vous pouvez également activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies est susceptible de restreindre la fonctionnalité de ce site web.

Google Analytics:

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics a recours à ce qu’il est convenu d’appeler des «cookies», des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations concernant votre utilisation de ce site Web, recueillies grâce aux cookies (y compris votre adresse IP), sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être sauvegardées. Les données enregistrées sont stockées avec l'ID utilisateur généré de manière aléatoire, ce qui permet d'évaluer des profils d'utilisateurs pseudonymes. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site pour l’exploitant du site web et pour fournir d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site web et d’Internet. Google communiquera le cas échéant également ces informations à des tiers, dans la mesure où la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas, Google n’établira de lien entre votre adresse IP et d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en paramétrant de manière appropriée votre logiciel de navigation; nous tenons cependant à attirer votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas, le cas échéant, utiliser l’intégralité des fonctions de ce site web. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement des données vous concernant recueillies par Google de la façon décrite précédemment et dans le but susnommé.

Nous attirons également votre attention sur le fait que Google indique dans sa déclaration de confidentialité que, dans le cas d'une connexion via le compte Google, Google stocke également des données personnelles aux États-Unis. En vous inscrivant sur le compte Google, vous avez rendu vos données accessibles à tous et n’avez pas expressément interdit leur traitement.

Vous trouverez d’autres informations sur Google et la protection des données en consultant ce site Protéger vos données ainsi que Règles de confidentialité.

Google Maps:

Cette page web utilise le service de cartographie Google Maps de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Afin que le matériel cartographique de Google que nous utilisons puisse être intégré et affiché dans votre navigateur web, ce dernier doit établir, au moment de l’accès à la page de contact, une connexion avec un serveur de Google, qui peut aussi se trouver aux États-Unis. Google reçoit ainsi l’information que la page de contact de l’une de nos offres en ligne a été consultée à partir de l’adresse IP de votre appareil. Vous trouverez de plus amples informations sur les Conditions d’utilisation de Google Maps.

Meta Pixel:

Conformément à nos intérêts légitimes et dans le but d’analyser, d’optimiser et d’exploiter commercialement nos contenus, ce site web utilise le soi-disant «Meta-Pixel» du réseau social Meta, qui est exploité par Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou, si vous résidez dans l'UE, par Meta Platforms, Inc ("Meta"), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande («Meta» et «Instagram»). 

Meta est certifiée sous l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne en matière de protection des données.

À l’aide de ce pixel, Meta est en mesure de définir le groupe-cible auquel appartiennent les visiteurs de notre offre pour l’affichage d’annonces publicitaires, ce que l’on appelle les «Meta-Ads». En conséquence, nous utilisons le méta-pixel pour afficher les méta-annonces que nous diffusons uniquement aux méta-utilisateurs, qui ont également manifesté un intérêt pour nos contributions ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés sur la base des pages web visitées) que nous transmettons à Meta (ce que l'on appelle les «audiences personnalisées»). Avec l'aide du pixel Meta, nous voulons également nous assurer que nos méta-annonces correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas harcelantes. Le pixel Meta nous permet également de suivre l'efficacité des annonces Meta à des fins statistiques et d'études de marché, en nous indiquant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce Meta (ce que l'on appelle une «conversion»).

Le traitement des données par Meta s’effectue dans le cadre de la politique de confidentialité de Meta. En conséquence, des indications de portée générale relatives à l'affichage des Meta-Ads sont consignées dans la directive d'utilisation des données de Meta. Vous trouverez des informations spécifiques et des détails sur le pixel Meta et son fonctionnement dans la rubrique Aide de Meta-Pixel.

Vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données par le pixel Meta et à leur utilisation pour l’affichage de publicités Meta. Pour paramétrer quels types de publicités vous sont présentées par Meta, accédez à la page correspondante de Meta et suivez les indications sur les paramètres de publicité basée sur l’utilisation.  Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c.-à-d. qu’ils s’appliquent à tous les appareils comme les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Instagram

Dans le cadre de notre offre en ligne, des fonctionnalités et des contenus du service Instagram, proposé par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, peuvent être intégrés. Il peut s'agir par exemple de contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager des contenus de cette offre en ligne au sein d'Instagram. Dans la mesure où les utilisateurs sont membres de la plateforme Instagram, Instagram peut associer l'appel des contenus et fonctionnalités susmentionnés aux profils des utilisateurs sur cette plateforme. Déclaration de protection des données pour Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Youtube

Nous intégrons les vidéos de la plateforme «YouTube» proposées par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de protection des données: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Newsletter/MailChimp:

Si vous souhaitez vous abonner aux lettres d’information (newsletters) proposées sur la page web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’autres informations nous permettant de contrôler que vous êtes le détenteur de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Vous pouvez révoquer en tout temps le consentement accordé pour l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail ainsi que pour la réception de la newsletter; pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien «Désabonner» figurant dans la newsletter. L’envoi de la newsletter est réalisé par «MailChimp», une plateforme d’envoi de lettres d’information du prestataire américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Les adresses e-mail de nos destinataires de newsletters ainsi que d’autres données leur appartenant décrites dans le cadre des présentes informations sont enregistrées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour l’envoi et l’évaluation de la lettre d’information sur notre ordre. Par ailleurs, MailChimp peut, selon ses propres informations, utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, p. ex. pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation de newsletter ou pour des fins économiques afin de déterminer de quel pays proviennent les destinataires. MailChimp n’utilise toutefois pas les données de nos destinataires de lettres d’information pour les contacter en son nom propre ou pour les transmettre à des tiers. MailChimp est certifiée dans le cadre de l’accord UE–États-Unis concernant la protection des données et s’engage ainsi à respecter les prescriptions de l’UE en matière de protection des données. Vous pouvez consulter les dispositions en matière de protection des données de MailChimp ici.

 

Renseignements, rectification, suppression, blocage

Vous avez le droit de demander sans frais des renseignements sur l’ampleur et le contenu des données qu’ebi-pharm a enregistrées à votre sujet, de rectifier les données erronées ou de demander la suppression de toutes vos données personnelles.

Modifications

De temps à autre, il est nécessaire d’adapter le contenu des présentes informations relatives à la protection des données. C’est pourquoi nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment. Nous publierons également sur ce site la version modifiée des informations en matière de protection des données. Si vous consultez à nouveau ce site, vous devriez donc relire les informations relatives à la protection des données.

Service responsable

ebi-pharm ag 
Lindachstrasse 8c
3038 Kirchlindach
Téléphone: 031 828 12 22
E-mail: info@ebi-pharm.ch

Etat : septembre 2023